Почему не поступает стиральный порошок в машинку?

Причин, почему стиральная машина не смывает порошок, может быть несколько: отсутствие воды в квартире, поломка модулей и отдельных деталей и др. В определенных ситуациях устранить неполадки можно своими силами. Но обычно пользователи обращаются к представителю сервисной службы.

В СЦ «ЛенБыт» работают инженеры с профильным образованием и большим практическим опытом. Они досконально знают конструктивные особенности стиралок известных производителей: LG, Electrolux, Samsung, Whirlpool, Candy, Bosch, Zanussi и др. Мы выполняем ремонт стиральных машин в Санкт-Петербурге на дому у заказчика. Для вызова мастера на удобное время воспользуйтесь онлайн-формой на сайте или позвоните по 8(812)324-97-77.

Причины появления и способы устранения поломок

Обычно стиральная машина не забирает порошок из-за:

  • трудностей с поступлением жидкости;
  • засора лотка;
  • ошибок пользователя;
  • некачественного порошка;
  • дефектов системы смыва.

Способы устранения проблем стоит рассмотреть подробнее.

Подача воды

Первое, что нужно сделать, когда не поступает стиральный порошок в стиральную машину, — проверить исправность водопровода и наличие воды в доме. Стоит убедиться, что вентиль, отвечающий за поступление влаги к стиралке, не перекрыт. Низкий напор в системе — еще один источник поломки.

Вода может не поступать в бак по одному из трех факторов:

  • перегиб или обрыв шланга;
  • засор фильтра-сеточки;
  • забитый впускной клапан.

Шланг не должен быть перекручен, придавлен тяжелым предметом. В случае механического повреждения рукав меняется на новый.

Металлическая сеточка на заливном шланге задерживает частички ржавчины и песок, не позволяя проникать в аппарат. Со временем фильтр засоряется и снижает поток воды. Для устранения засора достаточно промыть сеточку под краном.

Аналогично может засориться впускной клапан, установленный на входе в СМА и контролирующий поток воды. Прочистить его можно самостоятельно. Если это не помогло и клапан сломался, его замену доверьте инженеру.

Загрязнение лотка

Еще одна причина, по которой в стиральной машине остается порошок — засор дозатора. В любом сухом моющем средства есть мельчайшие частички, плохо растравляющиеся при недостаточном количестве воды. Они остаются в кювете и постепенно накапливаться, забивая тонкие каналы, по которым при стирке очищающий раствор поступает в бак. Проблема неоднократно замечалась у техники Ardo и многих старых моделей, проработавших более 10 лет.

Чтобы устранить засор, достаточно тщательно промыть под краном лоток, а мелкие отверстия и канавки при необходимости прочистить старой зубной щеткой.

Неверные действия пользователя

Нередко причиной того, что прибор плохо забирает чистящие вещества, становятся неправильные действия пользователя. Особенно актуальна эта проблема для людей старшего возраста, которые недавно пользуются техникой и не изучили рабочие моменты.

Две основные ошибки, из-за которых СМА не использует весь порошок:

  • неправильно рассчитанная дозировка;
  • порошок помещен не в тот отсек.

Нередко пользователь считает, что чем больше загружено порошка, тем лучше отстирается белье. Это ошибочное мнение: современная бытовая химия даже в небольшом количестве способна отстирать различные загрязнения. Если ее слишком много, она частично остается в лотке и между волокнами тканей вещей. Правильная дозировка обеспечит качественную стирку вещей и позволит сэкономить.

Практически во всех агрегатах лоток имеет три отделения: для предварительной стирки, для основной (самый широкий) и для кондиционера (ополаскивателя). Если засыпать порошок в отсек для предварительной стирки, он будет вымываться не полностью (или вообще останется в кювете).

Соблюдение рекомендаций по загрузке средств для стирки и правильно рассчитанная дозировка позволяют решить проблему.

Некачественный порошок

Низкое качество бытовой химии может привести к тому, что устройство не вымывает средства для стирки из дозатора. Дешевые вещества от малоизвестных производителей имеют в составе различные добавки, плохо растворяющиеся в воде. Часто в лотке остается комок, который не смывается.

Использование жидких моющих веществ или качественных средств от известных производителей помогут избавиться от неприятностей.

Дефекты технического характера

Если аппарат не использует кондиционер или не смывает моющие вещества при стирке, возникла техническая неисправность. За подачу жидкости в лоток отвечает механизм, который называют «водяная пушка» — подвижная форсунка, направляемая тросиком. Он может со временем оборваться или растянуться, что приведет к сбою в системе подачи воды в лоток.

Мастер произведет ремонт, и техника будет снова полностью смывать чистящие элементы из кюветы.

Самостоятельное устранение неисправностей

В некоторых случаях решить проблему, почему агрегат не берет моющие средства из дозатора, можно самостоятельно. Обычно это меры профилактического характера, не связанные с серьезными неполадками техники. Если устройство новое, стоит убедиться в корректном подключении к системе набора и слива воды.

Что делать, если очистка кюветы, проверка шлангов и другие стандартные действия не помогли? Если устройство все равно не забирает химию до конца из дозатора, это говорит о технических неисправностях, устранение которых рекомендуется доверить мастерам.

Попытки выполнить ремонт стиральной машины своими силами без должного опыта могут привести к различным последствиям, включая сопутствующие повреждения других узлов или доведение техники до полной непригодности к дальнейшей эксплуатации и ремонту.

Избежать этого поможет обращение к инженерам компании «ЛенБыт». Большой опыт и профессиональное оборудование дают нам возможность устранять любые дефекты, независимо от сложности. Мы приедем к вам на дом в заранее оговоренное время, восстановим машинку в течение 2-3 часов и предоставим гарантию на выполненные работы и использованные комплектующие.

Вызвать мастера

Укажите ваши контакты и мы свяжемся с вами в течение 15 минут

Согласен с условиями обработки персональных данных

Типовые поломки

Набирает воду беспрерывно

Вероятней всего появилась трещина в баке или проблемы в управляющем блоке

от 860 руб. Вызвать мастера

Зависает во время стирки, отжима, полоскания

Произошел сбой электроники, блокировки люка или засорился слив

от 1000 руб. Вызвать мастера

Остается пена после стирки, полоскания

Засорился сливной фильтр, используется плохой порошок или повреждена канализация

от 1500 руб. Вызвать мастера